Pogoji in določila

1. Obseg in vloga HomeRent

Ti splošni pogoji veljajo za uporabo homerent.rentals ter za rezervacije ali zahteve za rezervacije, ki se preko tega portala posredujejo podjetju HomeRent Immobilien GmbH.

Glede na nastanitev je HomeRent lahko sam najemodajalec ali pa deluje kot posrednik oziroma zastopnik ponudnika nastanitve. Kdo je pogodbeni partner za rezervacijo nastanitve, je mogoče izvedeti v ustrezni ponudbi in potrditvi rezervacije.

Posamezne pogodbe, posebni pogoji ponudbe in informacije v potrditvi rezervacije imajo prednost pred temi splošnimi predpisi.

2. Ponudba in sklenitev pogodbe

Predstavitev nastanitve na portalu služi za zagotavljanje informacij in iskanje. Zavezujoča pogodba se sklene, ko je rezervacija izrecno potrjena ali ko stranka sprejme določeno ponudbo, potrdi pa HomeRent ali ustrezni ponudnik nastanitve.

V primeru ročne rezervacije se naši ekipi najprej pošlje le ena zahteva. To ne ustvarja pravice do določene prilagoditve ali cene.

3. Cene in plačila

Skupna cena, prikazana v postopku rezervacije ali potrjeni ponudbi, je odločilna. V ustrezni meri je lahko vključeno to ali dodatno končno čiščenje, lokalne davke ali dajatve ter druge izrecno navedene cenovne sestavine.

Način plačila, rok zapadlosti, depoziti in drugi pogoji plačila so določeni v ustrezni ponudbi ali potrditvi rezervacije.

4. Informacije, ki jih zagotovi gost, in uporaba nastanitve

Gost je dolžan popolnoma in pravilno zagotoviti potrebne informacije za rezervacijo. Nastanitev je dovoljena le s potrjenim številom ljudi in v dogovorjenem obdobju.

Upoštevati je treba hišna pravila, povezana z nepremičninami, zlasti glede kajenja, hišnih ljubljenčkov, mirnih ur, dogodkov, parkiranja ali uporabe skupnih prostorov. Lahko se razlikujejo glede na nastanitev in bodo sporočeni v oglasu, potrditvi rezervacije ali informacijah o prihodu.

5. Prihod in odhod

Časi prijave in odjave, ki veljajo za vsako nastanitev, temeljijo na potrditvi rezervacije ali informacijah o prihodu. Drug prihod ali odhod zahteva predhodno posvetovanje.

6. Preklic in spremembe

Za odpovedi, ponovne rezervacije in spremembe veljajo pogoji, navedeni za specifično nastanitev in ceno v ponudbi ali potrditvi rezervacije. Ti se lahko razlikujejo glede na nastanitev, dolžino bivanja in tarife.

Preklic ali sprememba naj bo izvedena v besedilni obliki. Prejem obvestila je odločilen za roke.

7. Razpoložljivost in pomembne spremembe

Razpoložljivost in cene so posredovane v sistemu za rezervacije in ponovno preverjene med postopkom rezervacije. Če kot izjema potrjena storitev ne more biti zagotovljena po dogovoru, bomo gosta obvestili čim prej in preučili razumno alternativno rešitev. Zakonski zahtevki ostajajo neprizadeti.

8. Odškodnine in posebni incidenti

Poškodbe, napake ali posebne dogodke v nastanitvi je treba čim prej prijaviti, da se lahko izvede pregled in po potrebi sanacijski ukrepi. Oseba, odgovorna za krivično povzročeno škodo, je odgovorna v skladu z zakonskimi določbami.

9. Odgovornost

HomeRent in ustrezni pogodbeni partner so odgovorni v skladu z zakonskimi določbami za namen in hudo malomarnost ter za poškodbe življenja, zdravja ali zdravja. V primeru rahlo malomarne kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti je odgovornost omejena na predvidljivo škodo, značilno za pogodbo. Obvezna pravna odgovornost ostaja nespremenjena.

Kolikor HomeRent deluje izključno kot posrednik, odgovornost ustreznega ponudnika nastanitve za pogodbeno zagotavljanje nastanitve ostaja nespremenjena.

10. Komunikacija

Komunikacija, relevantna za rezervacijo, se lahko izvaja po elektronski pošti in – če gost uporablja ali se s tem strinja – preko drugih komunikacijskih kanalov. Gost je odgovoren za posredovanje dosegljivih kontaktnih podatkov in za spremljanje sporočil, povezanih z rezervacijo.

11. Varstvo podatkov

Informacije o obdelavi osebnih podatkov so na voljo v naši politiki zasebnosti.

12. Reševanje potrošniških sporov

Nismo pripravljeni in nismo dolžni sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniškim arbitražnim odborom.

13. Končne določbe

Velja nemška zakonodaja. Obvezni predpisi o varstvu potrošnikov v državi, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče, ostajajo nespremenjeni.

Ekskluzivno mesto pristojnosti se določi le v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, zlasti do trgovcev, pravnih oseb po javnem pravu ali posebnih sredstev po javnem pravu.