Kushtet dhe Termat

1. Fusha dhe roli i HomeRent

Këto Terma dhe Kushte të Përgjithshme zbatohen për përdorimin e homerent.rentals dhe për rezervimet ose kërkesat për rezervime që transmetohen te HomeRent Immobilien GmbH përmes këtij portali.

Në varësi të akomodimit, HomeRent mund të jetë vetë pronari ose të veprojë si ndërmjetës ose agjent i një ofruesi akomodimi. Kush është partneri kontraktual i rezervimit të akomodimit gjendet në ofertën përkatëse dhe në konfirmimin e rezervimit.

Marrëveshjet individuale, kushtet specifike të ofertës dhe informacioni në konfirmimin e rezervimit kanë përparësi ndaj këtyre rregulloreve të përgjithshme.

2. Oferta dhe përfundimi i kontratës

Prezantimi i një akomodimi në portal shërben për të ofruar informacion dhe kërkim. Një kontratë e detyrueshme nënshkruhet kur një rezervim konfirmohet shprehimisht ose një ofertë specifike pranohet nga klienti dhe konfirmohet nga HomeRent ose ofruesi përkatës i akomodimit.

Në rastin e një kërkese manuale për rezervim, fillimisht i dërgohet vetëm një kërkesë ekipit tonë. Kjo nuk krijon të drejtë për një akomodim apo çmim të caktuar.

3. Çmimet dhe Pagesa

Çmimi total i treguar në procesin e rezervimit ose në ofertën e konfirmuar është vendimtar. Në masën e aplikueshme, kjo ose pastrimi përfundimtar shtesë, taksat ose detyrimet lokale dhe komponentë të tjerë të shprehur qartë të çmimeve mund të përfshihen.

Mënyra e pagesës, data e afatit, depozitat dhe kushtet e tjera të pagesës përcaktohen në ofertën ose konfirmimin përkatës të rezervimit.

4. Informacioni i dhënë nga mysafiri dhe përdorimi i akomodimit

Mysafiri është i detyruar të japë informacionin e nevojshëm për rezervimin plotësisht dhe saktë. Akomodimi mund të përdoret vetëm me numrin e konfirmuar të personave dhe brenda periudhës së dakorduar.

Rregullat e shtëpisë që lidhen me pronën, veçanërisht për duhanpirjen, kafshët shtëpiake, orët e qetësisë, ngjarjet, parkimin ose përdorimin e zonave të përbashkëta, duhet të respektohen. Ato mund të ndryshojnë në varësi të akomodimit dhe do të komunikohen në listim, konfirmimin e rezervimit ose informacionin e mbërritjes.

5. Mbërritja dhe nisja

Oraret e check-in dhe check-out që zbatohen për çdo akomodim bazohen në konfirmimin e rezervimit ose informacionin e mbërritjes. Një mbërritje ose largim i ndryshëm kërkon konsultim paraprak.

6. Anulimi dhe Ndryshimet

Për anulimet, rirezervimet dhe ndryshimet, zbatohen kushtet e përcaktuara për akomodimin specifik dhe çmimin në ofertë ose në konfirmimin e rezervimit. Këto mund të ndryshojnë në varësi të akomodimit, kohëzgjatjes së qëndrimit dhe tarifës.

Një anulim ose ndryshim duhet të bëhet në formë teksti. Marrja e njoftimit është vendimtare për afatet.

7. Disponueshmëria dhe Ndryshimet e Rëndësishme

Disponueshmëria dhe çmimet jepen nga sistemi i rezervimit dhe kontrollohen përsëri gjatë procesit të rezervimit. Nëse, si përjashtim, nuk mund të ofrohet një shërbim i konfirmuar siç është rënë dakord, ne do ta informojmë mysafirin sa më shpejt të jetë e mundur dhe do të shqyrtojmë një zgjidhje alternative të arsyeshme. Kërkesat ligjore mbeten të paprekura.

8. Dëmet dhe incidentet e veçanta

Dëmtimet, defektet ose incidentet e veçanta në akomodim duhet të raportohen sa më shpejt të jetë e mundur, në mënyrë që të ndërmerren ekzaminime dhe, nëse është e nevojshme, masa korrigjuese. Personi përgjegjës për dëmin e shkaktuar me faj është përgjegjës në përputhje me dispozitat ligjore.

9. Përgjegjësia

HomeRent dhe partneri kontraktual përkatës janë përgjegjës në përputhje me dispozitat ligjore për qëllimin dhe neglizhencën e rëndë, si dhe për dëmtimin e jetës, trupit ose shëndetit. Në rast të një shkeljeje paksa të pakujdesshme të detyrimeve thelbësore kontraktuale, përgjegjësia kufizohet në dëmin e parashikueshëm tipik për kontratën. Përgjegjësia ligjore e detyrueshme mbetet e paprekur.

Për aq sa HomeRent vepron ekskluzivisht si ndërmjetës, përgjegjësia e ofruesit përkatës të akomodimit për ofrimin kontraktual të akomodimit mbetet e paprekur.

10. Komunikimi

Komunikimet relevante për rezervimin mund të bëhen përmes e-mailit dhe – nëse përdoren ose bien dakord nga mysafiri – përmes kanaleve të tjera të komunikimit. Mysafiri është përgjegjës për të dhënë të dhëna kontakti të arritshme dhe për t'i kushtuar vëmendje mesazheve të rëndësishme për rezervimin.

11. Mbrojtja e të dhënave

Informacioni mbi përpunimin e të dhënave personale mund të gjendet në politikën tonë të privatësisë.

12. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve të konsumatorit

Ne nuk jemi të gatshëm dhe nuk jemi të detyruar të marrim pjesë në procedurat e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve para një bordi arbitrazhi konsumatorësh.

13. Dispozitat Përfundimtare

Ligji gjerman zbatohet. Rregulloret e detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit në vendin ku konsumatori ka vendbanimin e tij të zakonshëm mbeten të paprekura.

Një vend juridiksioni ekskluziv arrihet vetëm në masën që lejohet nga ligji, veçanërisht në lidhje me tregtarët, entitetet juridike sipas ligjit publik ose fondet speciale sipas ligjit publik.