Declarația de confidențialitate

1. Responsabilul cu prelucrarea datelor

HomeRent Immobilien GmbH
Im Hederichsfeld 36
51379 Leverkusen
Germania

Telefon: +49 2171 79499 00
E-Mail: info@homerent.rentals

2. Note generale

Prelucrăm date cu caracter personal doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea acestui portal de rezervări, pentru procesarea solicitărilor, pentru implementarea măsurilor precontractuale sau pentru gestionarea rezervărilor, ori atunci când există o altă bază legală.

Datele cu caracter personal includ, în special, numele, datele de contact, datele de rezervare și de ședere, informațiile de plată și de facturare, precum și datele tehnice de utilizare, cum ar fi adresa IP, browserul și momentul accesării.

3. Găzduire și jurnale de server (logs)

Website-ul este găzduit de Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln. La accesarea website-ului, pot fi prelucrate date de jurnal ale serverului necesare din punct de vedere tehnic, în special adresa IP, momentul accesării, resursa solicitată, referrer-ul, informațiile despre browser și sistemul de operare.

Prelucrarea are loc pentru furnizarea sigură și fiabilă a website-ului, în baza Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. În măsura în care datele sunt prelucrate în cadrul unei relații de procesare în numele unui terț, acest lucru se realizează conform Art. 28 din GDPR.

4. Solicitare de rezervare prin formular

Dacă utilizați solicitarea noastră manuală de rezervare, prelucrăm datele introduse de dumneavoastră – în special numele, compania, adresa de e-mail, numărul de telefon, destinația, datele de sosire și plecare, numărul de persoane, unitățile dorite, bugetul și cerințele speciale – exclusiv pentru procesarea solicitării dumneavoastră și pentru întrebările ulterioare.

Această solicitare nu declanșează o rezervare automată. Datele sunt transmise prin e-mail echipei noastre. Baza legală este Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR pentru măsurile precontractuale; pentru solicitările generale, suplimentar Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR.

5. Căutare online și procesare rezervări

Pentru determinarea disponibilităților și a prețurilor actuale, precum și pentru procesarea tehnică a rezervărilor, utilizăm un furnizor extern de servicii de rezervare ca procesator de date.

Atunci când efectuați o rezervare, datele necesare pentru aceasta pot fi transmise acestui furnizor de servicii și prelucrate acolo în numele HomeRent sau al furnizorului respectiv de cazare. Acestea pot include, în special, numele, datele de contact, datele de ședere, unitatea de cazare, informațiile despre preț și plată, precum și comunicările referitoare la rezervare.

Baza legală este Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR. Prelucrarea de către furnizorii de servicii desemnați se realizează în cadrul prevederilor legale actuale privind protecția datelor.

6. Căutarea locației cu Geoapify

Pentru a sprijini căutarea locației, a codului poștal și a adresei, utilizăm Geoapify, operat de KEPTAGO LTD, Cipru. Termenii de căutare pot fi transmiși API-ului Geoapify pentru a afișa sugestii de locații potrivite. Din motive tehnice, pot fi prelucrate în special adresa IP, conținutul solicitării, header-ul și marca temporală.

Căutarea locației utilizează mai întâi baza de date proprie HomeRent; Geoapify completează cu sugestii externe de locații și adrese. Baza legală este Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, deoarece avem un interes legitim pentru o căutare de cazare confortabilă și fără erori.

Protecția datelor la Geoapify →

7. Hărți și OpenStreetMap

Pe paginile de cazare și de căutare pot fi integrate date cartografice de la OpenStreetMap. La încărcarea unei hărți, date tehnice, în special adresa IP, pot fi transmise serverelor serviciului de hărți sau de tile-uri respectiv.

Harta de căutare este încărcată doar atunci când este necesară; pe paginile de detalii ale cazării, o hartă poate fi integrată direct.

Pentru harta de căutare interactivă, utilizăm, de asemenea, biblioteca gratuită MapLibre. Fișierele bibliotecii pot fi încărcate prin rețeaua de livrare a conținutului (CDN) unpkg. Baza legală este Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR.

Informații despre OpenStreetMap →

8. Servicii externe de contact și rutier

Acest portal conține link-uri către servicii externe, în special WhatsApp pentru mesaje și Google Maps pentru rute. Datele sunt transmise acestor furnizori în general doar atunci când deschideți activ link-ul extern respectiv. Din acel moment, se aplică prevederile de protecție a datelor ale furnizorului respectiv. Programarea randevurilor cu proprietarii este gestionată prin sistemul Workforce propriu HomeRent și nu utilizează niciun serviciu extern de programare.

9. Cookie-uri, stocare locală și Google Analytics

Pentru funcțiile necesare din punct de vedere tehnic, WordPress și HomeRent pot utiliza cookie-uri sau stocare locală în browser. Aceasta include, în special, salvarea limbii selectate pentru portal, precum și informații de autentificare și securitate necesare tehnic pentru utilizatorii logați.

Cu acordul dumneavoastră explicit, utilizăm Google Analytics pentru evaluarea statistică a utilizării acestui portal. Google Tag este inițializat cu Consent Mode v2; stocarea Analytics este inițial dezactivată și este eliberată doar după acordul dumneavoastră. Stocările pentru marketing și publicitate rămân dezactivate prin acest acord.

Selecția dumneavoastră este salvată local în browser și poate fi modificată oricând prin „Setări de confidențialitate” din footer. Baza legală pentru utilizarea opțională a Analytics este acordul dumneavoastră conform Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

10. Durata de stocare

Stocăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv. În plus, obligațiile legale de păstrare în domeniul comercial și fiscal pot necesita o stocare mai lungă. Atunci când scopul încetează și nu mai există o obligație legală de păstrare, datele sunt șterse.

11. Drepturile dumneavoastră

În cadrul condițiilor legale, aveți în special dreptul la informare, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Puteți revoca oricând un acord acordat, cu efect pentru viitor.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, este suficient un mesaj la info@homerent.rentals.

12. Dreptul de plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru companiile cu sediul în Nordrenia-Westfalia, responsabilă este în special Comisarul Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

13. Actualizarea acestei declarații de confidențialitate

Adaptăm această declarație de confidențialitate atunci când se modifică funcțiile, furnizorii de servicii utilizați sau cerințele legale.