Поверителност
Политика за поверителност
Информация за обработката на лични данни в homerent.rentals.
1. Отговорна страна
HomeRent Immobilien GmbH
Im Hederichsfeld 36
51379 Leverkusen
Германия
Телефон: +49 2171 79499 00
E-mail: info@homerent.rentals
2. Общи бележки
Ние обработваме лични данни само доколкото това е необходимо за предоставянето на този портал за резервации, за обработката на запитвания, за извършването на преддоговорни мерки или за уреждането на резервации, или когато съществува друго законно основание.
Личните данни включват по-специално имена, данни за контакт, данни за резервации и престой, информация за плащания и фактуриране, както и технически данни за използването, като IP адрес, браузър и време на достъп.
3. Хостинг и сървърни протоколи
Уебсайтът се хоства от Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln. При посещение на уебсайта могат да бъдат обработени технически необходими логове от сървъра, по-специално IP адрес, време, accessed ресурс, референт, информация за браузъра и операционната система.
Обработката се извършва за сигурно и надеждно предоставяне на уебсайта въз основа на чл. 6 ал. 1 буква f от GDPR. В случаите, в които данните се обработват в рамките на взаимоотношение за обработка на данни по поръчка, това се извършва съгласно чл. 28 от GDPR.
4. Запитване за резервация чрез формуляр
Ако използвате нашето ръчно запитване за резервация, ние обработваме въведените от Вас данни – по-специално име, фирма, имейл адрес, телефонен номер, дестинация, дата на пристигане и напускане, брой personer, желани единици, бюджет и специални изисквания – единствено за обработката на Вашето запитване и за последващи въпроси.
Това запитване не задейства автоматична резервация. Данните се изпращат по имейл до нашия екип. Правното основание е чл. 6 ал. 1 буква b от GDPR за преддоговорни мерки; при общи запитвания допълнително чл. 6 ал. 1 буква f от GDPR.
5. Онлайн търсене и обработка на резервации
За определяне на актуалната наличност и цени, както и за техническата обработка на резервациите, използваме външен технически доставчик на услуги за резервации като обработващ по поръчка.
Когато направите резервация, необходимите за целта данни могат да бъдат предадени на този доставчик на услуги и обработени там по поръчка на HomeRent или на съответния доставчик на настаняване. Това може да включва по-специално име, данни за контакт, данни за престоя, настаняване, информация за цени и плащания, както и съобщения относно резервацията.
Правното основание е чл. 6 ал. 1 буква b от GDPR. Обработката от упълномощени доставчици на услуги се извършва в рамките на действащите разпоредби за защита на данните.
6. Търсене на местоположение с Geoapify
За подпомагане на търсенето на местоположение, пощенски код и адрес използваме Geoapify, управлявано от KEPTAGO LTD, Кипър. Търсените термини могат да бъдат предадени към API на Geoapify, за да се покажат подходящи предложения за местоположение. При това, поради технически причини, могат да бъдат обработени по-специално IP адресът, съдържанието на запитването, заглавните части (headers) и времевиятпечат.
Търсенето на местоположение първо използва собствената база данни на HomeRent; Geoapify допълва с външни предложения за местоположения и адреси. Правното основание е чл. 6 ал. 1 буква f от GDPR, тъй като имаме легитимен интерес към удобно и безошибочно търсене на настаняване.
7. Карти и OpenStreetMap
В страниците за настаняване и търсене могат да бъдат интегрирани картографски данни от OpenStreetMap. При зареждането на карта технически данни, по-специално IP адресът, могат да бъдат предадени към сървърите на съответната карта или услуга за плочки (tiles). Картата за търсене се зарежда едва когато е необходима; в страниците с детайли за настаняването картата може да бъде интегрирана директно.
За интерактивната карта за търсене използваме също така свободната библиотека MapLibre. Файловете на библиотеката могат да бъдат заредени чрез мрежата за доставка на съдържание (CDN) unpkg. Правното основание е чл. 6 ал. 1 буква f от GDPR.
8. Външни услуги за контакт и маршрути
Този портал съдържа връзки към външни услуги, по-специално WhatsApp за съобщения и Google Maps за маршрути. Данните се предават на тези доставчици по принцип едва след като активно отворите съответната външна връзка. От този момент нататък важат разпоредбите за поверителност на съответния доставчик. Резервирането на часове с наемодателите се извършва чрез собствената Workforce система на HomeRent и не използва външна услуга за резервиране на часове.
9. Бисквитки, локално съхранение и Google Analytics
За технически необходими функции WordPress и HomeRent могат да използват бисквитки или локално съхранение в браузъра. Това включва по-специално съхранението на избрания език на портала, както и технически необходима информация за вход и сигурност за регистрираните потребители.
С Вашето изрично съгласие използваме Google Analytics за статистически анализ на използването на този портал. Google тагът се инициализира с Consent Mode v2; съхранението на Analytics е първоначално деактивирано и се активира едва след Вашето съгласие. Маркетинговото и рекламно съхранение остава деактивирано чрез това съгласие.
Вашият избор се съхранява локално в браузъра и може да бъде променен по всяко време чрез „Настройки за поверителност“ в долната част на страницата (footer). Правното основание за опционалното използване на Analytics е Вашето съгласие съгласно чл. 6 ал. 1 буква a от GDPR.
10. Период на съхранение
Съхраняваме личните данни само дотолково, колкото е необходимо за съответната цел. Освен това законните задължения за съхранение по търговското и данъчното право могат да изискват по-дълго съхранение. Когато целта отпадне и вече няма законно задължение за съхранение, данните се изтриват.
11. Вашите права
В рамките на законните условия имате по-специално право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данните и право на възражение. Можете да оттеглите даденото съгласие по всяко време с ефект за бъдещето.
За упражняване на Вашите права е достатъчно да изпратите съобщение до info@homerent.rentals.
12. Право на жалба
Имате право да се оплачете до орган за надзор по защитата на данните относно обработката на Вашите лични данни. За компании със седалище в Северна Рейн-Вестфалия отговаря по-специално Държавният представител за защита на данните и свобода на информацията на Северна Рейн-Вестфалия.
13. Актуализиране на тази политика за поверителност
Ние актуализираме тази политика за поверителност, когато се променят функциите, използваните доставчици на услуги или законните изисквания.
Дата: 28.08.2026